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加强质量管理建设 支撑服务优化发展

发布时间:2019/7/12 9:37:46   点击次数:

人人玩人人添人人澡mp4为深入开展全面质量管理提升行动,切实提高经营管理者的质量意识,不断促进企业服务水平的高质量发展,近期,吴江大厦物业特邀总工会职工学校特聘讲师周庆明,对各部门管理者及内审员,进行了系统的质量管理体系培训。

培训会上,周庆明老师先向大家介绍了ISO9000系列标准的产生、发展历程以及修改情况,重点讲解了2008版质量管理体系与2015版之间的主要变化,逐条展示了现阶段质量管理的七项原则,采用举实例的方式,强调了基于风险的思考对质量管理体系有效运行的重要性,形象说明了如何组织需要的策划和实施来应对可能发生的风险和机遇,更是深入剖析了全面质量管理所应遵循的科学程序——“PDCA”管理循环,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act),为物业公司逐步创建牢固稳定的管理作业流程、纠正资源浪费及工作无效现象、提升质量管理创新能力与服务水平、走向一条独特的精益管理之路提供了有力支撑。

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此次培训将理论联系实际,极大地推进了大厦物业质量管理体系的建设,提高了企业的质量管理水平,使管理更加规范化、标准化,更是为实现大厦物业服务水平的持续改进推波助澜。



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